徐汇区建国西路619弄本小区是砖木结构，属历史保护建筑。在本小区34号4楼房主私自改搭建阁楼，改变房屋结构，破坏外立面凿孔打洞，私装污水管，违规安装4套独立卫浴设施造成楼下居民室内漏水，该楼栋居民从5月份开始多次向街道居委会、物业、城管、12345等相关部门进行反映无果。现已装修完成，并且在本月15日，21日，27日再次向市信访局反映该事件一直未见相关部人员来核查，不予受理，不了了之