从4月1日全市封控，2500万上海市民，经历了一次最严峻的疫情考验。截至5月2日24时，上海本土死亡病例达474例。其中大多数为高龄老人，并伴有严重的基础疾病。

上海，是一个老龄化程度很深的特大型城市，老年人口超过533万人，在上海市民政局下属的上海养老服务平台上，养老机构和护理院达到了737家。数字是没有温度的，但生命是鲜活的。这些高龄老人，是社会最脆弱和敏感的角落。

为了向外界持续传递出稳定的生活状态和情绪，杨浦区社会福利院在封控期间已经更新了47条短视频。其中有的是展示养老院内的疫情防控、伙食，有的则是爷爷奶奶出演的搞笑段子。每每写好视频脚本，社工罗鑫总是不厌其烦地为老人们讲解台词，“帮老人们接触新事物、新词汇有利于他们健脑”，同时子女们在视频里找到自己的父母，也能在疫情期间增添一丝放心和愉悦。

此轮疫情中，上海的各家养老院其实是最早进入封闭式管理的。近两个月的封控，对养老院的管理带来了巨大的挑战。采买物资、配药就医、预防新冠等方面，“养老人”面临着比居民区管理者更大的压力。

4月7日，上海最大的医用氧供应企业申威公司发出告示：因为工厂出现阳性病例，不得不在4月7日-13日暂停生产。然而，养老院里却有多位老人需要24小时依靠吸氧来维系生命。杨浦区社会福利院副院长乔毅皓回忆，自己当时焦急万分，只能依靠库房中储备的制氧机帮助老人勉强维持。“制氧机出的氧的氧含量和氧气瓶中的完全不一样，只能临时应急”，乔毅皓一边担心着老人们的生命体征，一边不断联系厂家和上级单位。经过多方的呼吁，4月14日，申威公司的氧气瓶再一次送达，乔毅皓这才松了一口气。

而在就医方面，按照防疫要求，老人外出就医必须要有监护人陪同，就诊结束后，老人和监护人还需隔离14天，才能返回养老院。但是家属们都各自被封控在小区，无法出门。这使得老人们不得不依靠养老院本身的医疗能力来克服病痛，这也时常令乔毅皓和护士护工们感到无力。

“好像每一天都很困难，但是每一天我们都过去了”，乔毅皓感慨。为了更好地保证老人们的身心健康，她为养老院设置了严格的物品交接区、消杀区、静置区，还要求护工们多多帮助老人和子女打视频电话，长时间封控造成的焦心只有通过与外界沟通连接的方式才能缓解消除。大厨也想尽办法，利用有限的物资为老人和员工们变着花样制作餐食。

沟通交流，信息公开、透明，疫情之下，希望每个老人都能安度晚年。守护他们，也是守护城市文明的底线。

（看看新闻Knews记者：朱厚真 编辑：周杰）