1月12日晚间，有一名女游客吐槽称自己在零下20多度的哈尔滨打车，仅约2公里的路程司机要价50元。该游客要求司机打表遭拒，司机表示接乘客时被交警拍照，要回去找交警，行驶300米后将乘客丢下。

1月13日，涉事出租车所属哈尔滨天利出租车有限公司出具处理意见。公司的处理意见为涉事车辆停运15天（1月14日至28日），驾驶员下车学习5天（1月14日至18日），通报全公司警告其他驾驶员引以为戒，公司将于停运期间满后与该驾驶员解除合同。另外，对负有管理责任的出租公司经理扣发一个月绩效工资，此外还有其他处理意见。

当地行业管理部门已责令驾驶员致歉，乘客对处理结果表示满意。涉事驾驶员被锁定从业资格证6个月，哈尔滨市交通运输局执法专班将依法处罚。行业管理部门同时要求天利公司立即整顿、自查自纠、查摆问题，召开全体驾驶员教育整顿大会，以此警示每位驾驶员杜绝类似事件发生。

行业管理部门将此次事件记入出租汽车企业经营服务考核系统，扣除企业相应分值。如果涉事企业再发生1起违法违规舆情事件，将按有关规定停止办理涉事公司的更新业务和驾驶员上车业务。

（编辑：刘清扬）