据英国《每日邮报》9月3日报道,英国的希尔斯先生今年34岁,是一名海洋环境科学家,现居住在西班牙的马略卡岛,上月,他遇到了一桩糟心的事儿。
他说,上月14日,他和5岁的女儿贝拉·希尔斯乘坐英国航空公司的一架航班,从英国的希斯罗机场飞往马略卡岛。飞机抵达后,机场工作人员告诉他,他还有一件行李要过两天才能到。他发现,原来迟到的行李是女儿最宝贝的滑板车。
过了两天,被耽搁两天的行李到了。几天未玩滑板车的女儿争抢过去,迫不及待地就开始拆包装。此时,希尔斯看了一眼外包装,觉得好生奇怪,包的好像不是滑板车,到像是零部件。果然,女儿突然的放声大哭证实了他的判断。
只见女儿的宝贝滑板车主体已经断开,还有好几个部件被摔断,显然滑板车已经摔报废了,难怪女儿哭得那么伤心。希尔斯很快联系了航空公司,但对方至今都没有对滑板车的损坏给他做出解释。无奈,他将照片发到网上,求助万能的网友。
有网友看了照片在表达了愤怒之余后纳闷,“这该用多大的力才能将滑板车摔成碎块儿啊,看上去像是被车碾过。”
英国航空公司一名女发言人称,英航每天要运营800多趟航班,处理数千件行李包裹,并及时将它们送到顾客手中,很少发生行李损坏的事情。发言人表示,公司方面将对这起行李损坏事件展开调查,并将与当事人取得联系,协商解决这一问题。
(编辑:王鹏)
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