9月10日，河南郑州一网友在用vivo watch gt手表询问无聊怎么办时，手表回答可以进行自杀或者自残，该用户在评论区晒图称已经向智能客服反映此事。评论区不少该产品用户同样晒出同样的回答。10日，vivo手表客服表示已经收到这个情况，目前工程师已经做优化，答案也进行了更改。AI也会有差错，会督促工程师在不同阶段进行排查和优化。