3月18日，网传海南三亚吉阳区鸿坤山海墅门口贴着一张告示，写着“外卖员及狗不得进入”。聊天截图显示，物业管家表示已经撤掉，非常不合适。19日，涉事小区物业人员表示，是外卖员自己贴的告示然后拍照离开。已经报警，外卖员好像已经被抓了。

19日凌晨，涉事外卖骑手发布视频道歉，称自己因工作不顺张贴不良言论，导致丑化骑手，请大家再给他一个机会。

涉事骑手所属外卖平台证实了这一消息。据了解，小区不允许骑手骑车通过车行道进入。平台表示，正在配合警方调查处置，积极维护外卖骑手的权益。后续我们将与小区进行沟通，争取与小区共建“骑手友好社区”，让骑手能更便捷地进入小区配送。