前两天,有网友留言说:现在很多医院自助机插卡方式五花八门,很容易让人晕头转向,为啥不能统一呢?
为此,小坊前往申城的四家医院观察了一番,进行了罗列。
医院A
·挂号付费(门诊大厅)
芯片卡(芯片朝下插入)
磁条卡(磁条朝下,从左向右刷)
·挂号付费(诊疗区域)
芯片卡(芯片朝上插入)
磁条卡(磁条朝左,从上向下刷)
·签到取号
芯片卡(芯片朝下插入)
磁条卡(磁条朝下,从右向左刷)
医院B
·挂号付费
芯片卡(芯片朝左插入)
磁条卡(磁条朝左,从上向下刷)
医院C
·挂号付费
芯片卡(芯片朝下插入)
磁条卡(磁条朝下,从左向右刷)
·票据打印
芯片卡(芯片朝上插入)
磁条卡(磁条朝上,从左向右刷)
医院D
·挂号付费
芯片卡(芯片朝下插入)
磁条卡(磁条朝下,从左向右刷)
·专家预约
芯片卡(芯片朝上插入)
磁条卡(磁条朝下,从左向右刷)
·验血取号
芯片卡(芯片朝下插入)
磁条卡(磁条朝下,从右向左刷)
·报告打印(A型)
芯片卡(芯片朝下插入)
磁条卡(磁条朝下,从右向左刷)
·报告打印(B型)
芯片卡(芯片朝右插入)
磁条卡(磁条朝右,从上向下刷)
总的来看,有一点是共通的,芯片卡是插入式,磁条卡需要刷一下,不过芯片、磁条朝上还是朝下,磁条卡从左到右还是从上到下刷,还真是五花八门,即便是同一家医院内,不同机器之间也有差异。
不过,大部分自助机的读卡处都会有文字和箭头提示,年轻人根据提示操作难度倒也不大,但老年人,有些可能未必看得清,也有一些看了提示依然会搞错。虽然现在不少医院会安排志愿者在一边指导,但毕竟人数有限,尤其就诊高峰的时候,很难顾得过来,这就导致人均排队时间延长,而如果是老人,也很容易感到无助。
对此,您有没有类似经历?有什么好的建议吗?
(看看新闻Knews记者:朱佳伟 实习生:张思睿)
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