6月6日，昆明市文旅局发布一则情况调查通报：针对6月5日，上午有网友在抖音平台发布反映“云南一导游暗讽游客不消费”的相关视频，昆明市文化和旅游局经调查核实，该旅游团为北京兴悦国际旅行社有限公司委托云南奇阳国际旅行社有限公司接待，导游为马某梅，视频反映情况属实，6月5日晚上已正式立案开展调查。根据目前调查核实的情况，拟对涉事导游人员马某梅吊销导游证，对委派导游的云南奇阳国际旅行社有限公司将在进一步调查核实涉嫌违规经营行为有关证据后严格依法处理。后续处理结果将及时公布。