如果在酒店里摔伤了,酒店要承担赔偿责任吗?
小张入住某商务酒店,在浴室不慎滑倒摔伤,造成创伤性右肱骨踝粉碎性骨折,构成十级伤残,需要住院8天并进行手术。小张认为是酒店的淋浴间地面漏水,导致卫生间积水是她不慎摔倒的主要原因。
然而酒店认为,小张无法证明是在客房内受的伤,且卫生间不存在小张所说的漏水的情况。小张作为成年人,应自行承担摔伤的后果。
双方协商不成,于是小张将该酒店诉至法院,要求酒店赔偿医药费、误工费、残疾赔偿金等,各项费用合计16万余元。
那么,法院会如何判决呢?法院认为:
1、酒店完全有条件提供监控资料,来证明小张出入酒店时是否受伤,但并未提供,故认定小张在酒店内受伤的事实存在。
2、酒店认为淋浴间不存在漏水问题,但是所提交的证据照片并未显示拍摄时间、地点,不能证明是事发时的现场照片,因此不能作为其安全保障义务的免责证据。
根据《民法典》1198条的规定:经营场所未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。据此法院判定:酒店存在过错,应承担40%的赔偿责任;小张作为完全民事行为能力人,自身未尽到安全注意义务,是其摔伤的主要原因,应承担60%的责任。
因此,如果遇到类似事件,首先看酒店是否履行了安全保障义务,比如,酒店的客房设施中,卫生间是否做到干湿分离、有没有准备防滑垫和防滑拖鞋等。另外,是否在显著位置标识了安全提示、是否将伤者及时送医治疗。如果这些都没做到,刚才小张的情况下,酒店将承担主要责任。
不过,一般酒店都会参保公众责任险,这类的摔伤事故,酒店的责任部分,可由保险公司赔付。同样,这类意外摔伤事故,在火车站、机场、银行、饭店、体育馆等经营场所也同样适用。那么,你有遇到过类似的情况吗?
我是陶淳你身边的法律参谋。
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