为进一步引导乘客自助办理公交卡业务，提高车站服务中心的服务效率。近期，上海地铁全网络新增了155台公共交通卡自助加值机。2016年12月25日，上海地铁全网络100座车站交通卡服务将由原来的人工方式转换成自助方式。

自去年以来，上海地铁已有16座车站的交通卡服务由原来的人工方式转换为自助方式。截至目前，全网络共有公共交通卡自助加值机达到653台。另外，交通卡公司也在28座车站开设了交通卡自营网点，办理各类业务。

（编辑：余寒静）