刘艳玲家住宿州市埇桥区三八街道，是位单身母亲，每天早出晚归，以卖菜为生，含辛茹苦地把两孩子拉扯大。8月19日，孙艳玲到银行去存钱时惊讶地发现，自己存在账户里的近8万元不见了踪影，而这钱是给女儿用来结婚的。

刘艳玲在银行打印的对账单上发现，从7月30号开始，账户里每天都有几十块钱到几千块钱的资金流出，最高时一天有1万多块钱从账户里被转出。

在刘艳玲的追问下，15岁的儿子小远承认他用这笔钱给手游充值买了装备。

由于刘艳玲每天早出晚归，无法照顾儿子，儿子很小就一直跟随外婆和舅舅生活。刘艳玲平时疏于管教儿子，在同学的影响下，15岁的儿子逐渐迷上了三四种手游。

在无意之中发现母亲的银行卡后，小远就试着绑定银行卡给游戏充值买装备，没想到银行卡里真有钱。连续几次充值买装备成功后，战斗力得到增强，让小远越发不可收拾。尝到甜头的他，每天都要往王者荣耀等4种不同的游戏里充值买装备。

得知事情的真相后，刘艳玲气愤不已，在民警的提醒下，她才想到拨打腾讯游戏的客服电话，原以为能够顺利追回这近8万块钱，但客服的回复让她心又凉了半截。客服说小远的游戏账号只充值了4万多块钱，和存着上的近八万元有出入。

进一步了解后，才知道由于游戏充值每天有限制，达到最高额度无法充值时，小远就会把钱转给同学进行代充。

银行卡里的将近8万块钱，大部分被小远自己充值买了游戏装备，还有一部分由同学代充，这些钱到底能不能退还？对此游戏客服表示，相关问题已经上报，目前正在处理中。

（视频来源：安徽科教频道 编辑：施荔）