这个暑假,上海成为旅游最热门目的地之一,如何把握人气引流,上海的不少餐饮企业尝试找准定位,主动求变,转变经营思路,创新经营模式,并调整价格,变换菜单,用各种手段吸引顾客,薄利多销让消费者得实惠得以畅快“薅羊毛”,这个夏天,上海的餐厅有多卷?
本周一,连锁快餐品牌汉堡王开启进入中国市场近20年来最大力度的一次促销,连续四周,一周一款,把汉堡价格降到了9块9。“今年消费者花钱精打细算的程度,说实话是有点超过我们的想像,所以我们这个时候就是也不端着了,把该拿出来的诚意都拿出来,能够留住客人,甚至很多客人在这个时候加入我们的会员,在长期中来赚钱。”汉堡王中国首席营销官汤俊章如是说。
汉堡打四三折,史无前例的大促,吸引了一批消费者专程来薅羊毛。“9块9,不超过10,就会让人家有种触动,不用很纠结。”“就买了一个汉堡,然后问他们要了一杯白水,一顿饭就够了,9块9,可乐会胖。”
火锅店也跟9块9杠上了。这家网红火锅店,门口贴出了“认怂公告”,荤菜9块9起,素菜6块6起,引流效果也是立竿见影。“锅底出了新的,便宜了,降了大概十多块吧,降价的情况下没有味道变差,我觉得蛮好。”“以前都是荤素搭配着吃,现在大部分都是吃荤的。”
让利显诚意,新店也不甘示弱。这个海南火锅品牌,进入上海市场还不到一年,面对咄咄逼人的竞争对手,干脆也调低了部分菜品价格,比如金鲳鱼,价格就从68直接降到48。店长李闯坦言:“餐饮这个东西讲究的是一个复购率,把海鲜的价位往下调整一下,人均消费这一块我们是拉低的,一开始大概就是在170多或者180多,现在人均普遍在140以内,提高品牌的竞争力吧,餐饮行业现在你也知道,内卷得很厉害。”
而这家潮汕菜餐厅,今年六月,通过换季调整菜单的方式,更换了约五分之一的菜品,顾客点击率不高的菜品统统被淘汰,在增加时令菜肴的同时,定价也更亲民。“我们现在的客单价相较于之前大概下降了10到15块左右,大家出来吃饭,性价比是很重要的一个环节,现在用餐人数变多了,谁能够转变得快、转变得好,那谁就是能够走在前沿。”店长薛漱晗这样说。
除了店家自己薄利多销,商场也抓住“奥运”这个当红IP,加强运动零售店铺与餐饮商户的联动。百联又一城购物中心市场企划部负责人何敏洁金额介绍:“运动类商品任意消费就可以去享受各类餐饮的满减、打折,整个活动从七月中旬开始推出,至今我们帮餐饮辅助他们引流大概有几百单的流量。”
今年夏天的持续高温,还让一些餐饮企业加速在线上开疆拓土。
在松江某商场负一楼一个不起眼的角落,在上海已经开出100多家餐厅的谷田稻香,开出了一个只做外卖、不做堂吃的店铺。店面十几平米,月租几千块,员工只有三人,用餐时间,来取餐的外卖小哥却是络绎不绝。一天两三百张外卖订单,利润率并不比动辄需要100多平米,租金好几万的堂吃店低。对此,谷田稻香总经理刘红超认为:“堂吃门店,租金高,人工高,食材成本高,这‘三高’加在一起,其实真正的利润点就非常低,我们尝试这种模型的话,租金低,人工低,食材成本其实跟堂吃差不多,所以就有多余的利润出来了,上海今年我们计划是10家左右。”
像这样只做外卖的卫星店模式,似乎正在成为中式快餐业的新风尚。截至目前,老乡鸡、太二酸菜鱼、谷田稻香等18个品牌,已经在上海开出了超过200家卫星店。
与高性价比美食的牵手并不止夏天。下半年,上海还将举办海派精致美食节,联动线上线下数万商家,通过发放补贴,推出优惠套餐等形式,让市民游客大饱口福。
汉堡王中国首席营销官汤俊章表示:“餐饮业会有一个带动的周期,所以我们希望第三季度大家一起发力,把消费往上做,到第四季度的时候,惯性还在,乐观地看第四季度,11、12月的生意。”
为了促消费,就在上个月,上海制定了《关于促进本市残影也高质量发展若干措施》,围绕降本减负,增能引流,场景创新等方面拿出10条举措,对知名餐饮开设首店、餐饮门店改造升级等给予真金白银支持。
编辑: | 尤颖慧 |
视频编辑: | 吕艳 |
摄像: | 高原 |
责编: | 徐笑燕 |
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