2016年中国短租民宿行业市场交易规模达到87.6亿,较前一年增长106.1%,在线短租今年的交易规模直线增长,市场前景普遍被看好。近日,短租民宿行业的“鼻祖”Airbnb爱彼迎在上海举办了中国首次房东大会。记者前往探访,希望拿到一手的短租民宿行业数据。
首次作为中国区负责人面对媒体的联合创始人Nathan Blecharczyk在接受采访时透露,Airbnb上个季度在华入住用户已经超过100万人次,同比增长三倍,过去一年房源增长100%,中国区增速在全球市场居首。截至目前,Airbnb在中国市场已经有15万套房源,其中上海的客房数量达到了2万间,是Airbnb中国最热门的城市。
Nathan认为,中国已经成为共享经济的领头羊,而共享经济已是全球议题。短租行业本质上也是通过共享房屋从而创造经济价值,Airbnb一直都是共享经济的践行者。到2020年,中国有望成为全球最多拥有被爱彼迎房客称之为“家”的地方。但爱彼迎中国运营管理副总裁潘荠坦言,即使两年多前入华时,已经对中国市场有非常正面的估计,但现在的增长速度仍然超出了预期,团队招人的速度远赶不上生意扩张的步伐。
在当天房东大会上获得“最佳设计奖”的房东任培颖对记者表示,目前在经营的Airbnb房源共有十套,多为传统的上海老洋房,每一间的入住率都达到了70-80%,优秀独特的设计可以让房屋与传统酒店区别开来,让民宿更像家。
此前,Airbnb给外界留下的印象多为试水,虽然品牌在海外的发展迅猛,但由于中国市场的特殊性,以及更了解中国消费者的途家、小猪等国内短租平台的崛起,让Aribnb经历了较长的适应和调整期。其中不完善的客服体系,从侧面体现了Airbnb的本土化程度还有待加强。
在此次Airbnb的战略调整中,Nathan宣布了对中国市场优化房源品质的三项重要举措,其中一项就是全面升级 7X24 小时的全天候全球客户服务,以便更有效地服务中国用户。另外还有对线上房源的优化以及对房东教育的投入。
本土化的另一种尝试,是今年3月份Airbnb在世界范围内上线了“体验”产品,不局限于预定民宿,还可以通过当地的体验达人通过改造旧物、制作一杯鸡尾酒等活动,来体会当地文化,上海是中国的第一个城市,“以前我们是用一个家、一个房子把人与人联系在一起,现在我们可以通过体验达人们不同的爱好和热情去联结陌生人。”
2017年是中国短租品牌不断崛起的一年。据科技驱动创投VCSaaSS统计,2017年是短租行业有史以来获得融资次数最多的一年,截至11月份已有13例。Airbnb是否能通过此次联合创始人空降中国区、多项本地化举措在激烈的行业竞争中拔得头筹还需要进一步观望。
(看看新闻Knews记者:赖瑗 耿博阳 编辑:朱佳伟)
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