近日，一段铁路售票员敲击键盘的视频火了，其惊人的手速收获一大波网友点赞。

视频中的售票员叫游园，从2010年上海虹桥站开通运营起就在这里上班，以前每个班9小时能售出1000多张票，是班组速度最快的。随着电子票的普及，现在除了熟练购票和退改签业务，还会经常帮助老年旅客和外籍旅客等。还有许许多多像她一样奋战在一线的铁路工作者，都在平凡的岗位上闪闪发光。

上海虹桥站实行“一窗通办”售票服务，所有售票窗口可以办理购票、退改签、12306业务办理、重点旅客服务等14项业务，让旅客“一窗办，不用跑”。