“去人民广场可以乘坐轨交1号线”、“去迪士尼可以乘坐1号线换11号线”、“购票大厅凭身份证即可完成检票”、“这位旅客口罩戴起来”……在上海火车站出站口站上10分钟，就会被问询几十次，每逢节日小长假前夕，驻扎火车站广场民警的日常。

疫情后的“补偿式”出游让多地出现人流高峰，根据上海火车站及上海长途客运总站总体预测，今年中秋小长假经由上海站出行的旅客人次较平日激增超200%，预计出行旅客达到40万人次，仅9月18日、19日两天就有23万人次将乘坐公共交通离开上海，平时客流稀疏的车站广场一下子“热闹”了起来。

据悉，从9月18日开始，上海静安警方就启动高等级勤务，抽调警力支援客流集中的上海火车站区域开展安保工作，同时对辖区的重点部位和重点区段部署机动叠加警力和驻站特警，加强巡逻检查，提高见警率，确保辖区治安秩序稳定可控。

同时，上海站地区治安派出所提前部署大客流疏导管理方案，在与上海火车站和长途客运总站两大站点对接过程中，围绕“我为群众办实事”专项工作，研判制定“联动干预+惠民服务”的中心城区大型交通枢纽管理方案。

上海站地区治安派出所副所长王英表示，“方案以上海站联动指挥中心为中枢，联动站管办、公安、城管、应急管理等多个部门为触角，集中开展72小时大客流应对工作，同时我们在长途总站升级公安便民服务窗口，针对乘车未带证等旅客‘急难愁盼’情况进行现场应急处置。”

9月18日下午，在上海长途客运总站购票大厅内，记者发现车站售票大厅的一个特殊的服务窗口——挂着“静安公安便民服务”的公安便民服务窗口。据窗口民警介绍，该窗口主要针对国定节假日进行开放，主要功能定位是为忘带身份证的旅客开具临时身份证明，该证明仅限于乘坐长途汽车，同时也是站内的失物招领处之一。

“以前身份证忘带了，或者孩子的户口簿没带，我们只能到派出所去开具临时证明，比较耽误时间，现在有了便民窗口真的很方便”一名旅客告诉记者。其实，近年来，随着智慧警务的不断深入，一网通办+移动警务的模式已经覆盖静安区的各个派出所，一门式办理，一窗式办理一定程度上打通了“为民服务”的最后一公里。

在上海火车站西出口处，可以见到陆陆续续有来沪旅游的旅客正在向民警咨询上海各个景点的路线，往里出口处向里望去，便可见到几名“大白”正在给旅客们介绍上海疫情防控需知。

疫情常态化管控下，位于静安区的上海火车站、长途客运总站两大车站疫情管控已引入一体化检票+两码检测设备，往来旅客一亮身份证，其健康码行程码信息即可进行同步验证，有效提升通行效率，同时，上海静安的驻站警力也在客流高峰期间根据巡线要求来此“签到”，确保客流峰值时段重点区域的秩序维护工作。

“宅以门户为冠带”,作为城市中心最主要的旅客集散地之一,警灯闪烁间的安全感无疑会给南来北往的旅客留下美好的第一印象。

9月18日下午15时许，广场上大包小包的旅客已经在购票大厅排起了队伍，很快现场驻站的两位民警和叠加巡逻的增援警力抵达现场开展秩序维护，与蛇形通道内的铁路公安民警形成内外圈层联动，客流秩序很快恢复正常。

此时，在上海火车站站区联动指挥中心，指挥员赵云华正目不转睛的盯着屏幕里的现场，刚才便是他通过人机互动，安排赶赴现场进行客流疏导。经过多年大客流疏导工作的“大考”，“人机互动、联动干预”的大客流应对模式已趋于成熟。同时，联动指挥中心与站内公共视频网络形成对接，在经验丰富的民警手中，他还是一张无形的安全网，曾多次在打击站内外打击违法犯罪工作中起到关键作用。

上海站地区道路纵横交错，路况十分复杂“如果一名嫌疑人要从南广场逃跑，他有很多条路径可以选择。如今指挥中心的硬件升级与陆路联合巡控的‘软件升级’，对于一些发生在站内外的‘杀猪罗’、扒窃等案件及在逃人员识别的能力上，都起到了关键作用。”赵云华介绍到。

对于四海滨客，上海宾至如归，对于出游的旅客，则是要以平安为先。记者从静安交警获悉，9月17日至21日，静安交警将对上海长途客运总站内的“服役”客车进行逐车逐人安检，从人、车证件全面检查，车辆常规安全监测，此次静安警方还特别加强“系上安全带 乘车生命带”的安全宣传。在客车内的显著区域、每个座位后面，都贴有警方“系安全带”的提示贴纸，驾驶区域还贴有“一停二看三通过”的警示标示，确保车辆规范行驶，乘客“规范”乘车。

为进一步做好长途客车监督管理工作，保障每一辆客车依法依归上路，静安交警在中兴路、恒丰路、海宁路等站外路段还设有1公里临时检测点，静安交警支队车宣大队副大队长张履深介绍到“我们在与派出所建立车站1公里圈层防护的基础上，增设1公里长途客车监测点，也是进一步确保每一辆长途客车都是‘健康’上路，旅客们平安归来”。

（来源：警民直通车-上海）