3月18号中午,家住北碚的小王兴冲冲来到巴南区某库房,接公司刚买的一辆轻型卡车,可刚开出库房,车就熄火了,随后又多次出现同样问题,维修一直折腾到晚上,最后找到的问题,却让人哭笑不得。
3月19日上午,记者在巴南一路边停车场看见小王和他刚买的这辆轻型卡车。他说,从昨天中午接到新车,就接连发生熄火问题,卖方来了多个维修组,都没有解决问题,担心车辆在路上会出问题,他昨晚只能在附近找了一家宾馆住宿。
小王告诉记者,办完相应手续后,他刚把车开出库房不远,车就突然熄火了。维修人员来检查后说是因为车子没油了,然而加完油后,小王准备开车回北碚,刚开出一公里,车又熄火了。小王赶紧给经销商打电话,这次说是发动机进了空气,把空气排了就行。
修完了已经是下午了,归心似箭的小王又开车上了高速,哪知道,上高速没开多久,经过隧道时,车子突然再次熄火,这下可把小王给吓坏了。
没办法,小王又一次把情况反映给经销商,随后维修人员赶来,这一次又说是油路过滤器有问题。从中午12点一直修到晚上,仍旧无法排除故障。
后来又来了一组维修人员,对车辆机械部分进行了检修,没有找到症结所在。到今天中午,又来了一组维修人员,记者注意到,这组维修人员检测了车辆的电脑板。终于发现,是车辆厂家设置的GPS的装置造成了熄火。
这时经销商杨先生给小王打来电话,他说,从几次检测结果来看,就是车辆厂家设置的GPS装置没有解锁,从而导致车辆频频熄火。这不是车辆质量问题,而是销售人员疏忽大意,忘记把这台车里厂家设置的GPS装置解锁,造成的熄火。
有车辆经销行业的技术人员告诉记者,厂家加装GPS装置的比较少,一般是一些经销单位给出售的车辆安装GPS,主要是防盗或者对分期付款的车辆便于控制。通过远程数据控制,使车辆在超出设定距离后,无法启动或者熄火。如果加装GPS,必须明确告诉顾客一方。否则涉嫌侵犯消费者权益。如果消费者不知情而发生驾驶危险,一旦造成后果,那么对方将承担法律责任。
经销商表示,对小王造成的损失,将予以赔偿。小王也希望经销商能吸取教训,工作中要仔细认真,别再闹类似的乌龙问题。
(素材来源:重庆新闻频道 实习编辑:王智郅)
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