最近垃圾分类很火,但河南开封的森林半岛小区居然还要给业主分类?不仅分类,物业还建立了一个优质业主的微信群?业主们这下都爆炸了……
据业主们反映,这个小区有6000多户业主,被物业分成了优质和非优质两种,并且只有400户业主在优质业主群里。只要是没有给物业提过意见的都是优质业主,但即便是进了优质业主群,只要说一句不利于物业的话,立马就会被踢出去。此外,还有业主反映,自己每年都按时缴物业费,一般情况下也不找物业,但就是非优质业主。
大家觉得物业这样将人分为三六九等非常不合适。对此,物业一名负责人表示,将业主进行分类的初衷是为了提供更优质的服务,比如给能正常缴费的业主提供优惠等福利,这是将服务进行拔高。至于业主反映自己做得很好却不在优质群,物业负责人表示这另当别论。优质群始终是公开的,每天都在进人,但业主们却表示并不知情。
经过调解,物业表示双方之间存在误解,向业主进行道歉并同意马上改正,之后会把如何拉人进群等相关规则张贴在小区里。
(来源:河南民生频道《小莉帮忙》 记者:曦小莉 赵昆昊 编辑:刘清扬 )
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