11月1日,随着沈阳市正式开始开栓供暖,东北地区除最南端大连市外,全部进入2023年冬季供暖季。
沈阳市公用事业发展中心,供热事业发展部部长王洪彬表示,从供热准备情况看,今冬沈阳市各供热企业计划储煤700万吨,截至目前储煤率已经达到了72%,已经超出辽宁省、沈阳市政府提出的开栓前储煤率达到60%的要求。
为了更好地提升供热质量,沈阳市继续夯实智慧供热平台的监管和用热户投诉管理方面的监督。通过智慧供热监管平台,随时监督热源厂、换热站的运行参数,发现运行参数不达标的情况,相关部门会第一时间核实,如果存在问题,会及时调度、约谈供热企业。此外,加强对各供热单位处理诉求的考核,一方面要求供热企业对用户反映的问题及时进行处理,另一方面要提高监管部门的服务质量,在办理诉求的过程中尽可能地让用户更加满意。
据了解,辽宁省大连地区将于11月5日开栓供暖,届时东北地区全域将全部进入供暖季。
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