今年的政府工作报告中,再次点到长三角的创新能力。在区域发展不断跑出“加速度”的当下,三省一市的科技创新、产业创新、制度创新,呈现出一个怎样的新面貌?今天起,我们推出两会特别报道“问计长三角”,记者将深入关键领域、重点行业,探访创新的生动实践。
“单日数据处理能力相当于全市公务员10年的工作量,总体提升了数据处理的效率”。近日,长三角某地一场新闻发布会上,当地数据局负责人的这样一句话,再度将本已火遍全球的DeepSeek推上了舆论的风口浪尖。当AI公务员上线,有人惊叹人工智能的强大、有人惊呼体制人也要被“抢饭碗”、也有人为公务员打抱不平....
争议的背后,大家在担心什么,当政务开始拥抱AI,如何才能让所有人都能获益?
下午1点半,一架无人机从苏州湾大厦顶楼的起降点升空。接下来的时间里,它将沿着固定线路进行巡飞,通过机上搭载的高清摄像头,地面情况一目了然。
苏州市吴江区数据局数字社会科科长华威告诉记者,这套无人机巡查平台去年8月份建成,目前已经在全区建立了34个起降点。今年2月,DeepSeek正式成为平台的“新员工”。大模型根据无人机拍回的视频,辅助12345平台提取城市治理相关诉求,“在数据分析上,以往人工分析民意诉求热点耗时费力,现在DeepSeek能在分钟级完成分析,还可以对于需要持续跟进的工作自动提醒并跟踪进度”。
提升效率、节省时间,这是政府部门拥抱AI最初的动因。据不完全统计,目前仅在长三角范围内,江苏的南京、镇江、无锡、苏州;安徽六安、黄山;浙江杭州、宁波;以及上海的浦东、闵行等地都陆续宣布完成DeepSeek大模型的本地化部署。这其中,最常见的应用场景当属AI公文处理。
在无锡市城市运行管理中心,工作人员向记者展示了他们的“公文写作助手”。15种公文类型,它都能“手到擒来”。工作人员郭煜啸表示,其实他们之前就已经利用其他模型开发过类似产品,但DeepSeek自身强大的逻辑推理能力,加之热度使然,让各委办局“态度一下子发生改变,愿意来拥抱、尝试”。
不过,能写公文的AI,要“进化”到完全胜任公务员岗位,还是少不了“软硬”两方面的支撑。一是本地化;二是数据。
记者来到闵行区数据局的时候,工作人员正在开会,与以往不同的是,记录会议纪要的是DeepSeek。只需向它投喂材料或简单指令,1分钟左右就能获得一份内容准确、格式规范的会议纪要。这个“超级助手”,就是他们在本地部署的DeepSeek-R1 32B机型。
尽管相比其他同类大模型,DeepSeek本地化部署对硬件要求已经降低了很多。但它仍然需要一定数量的显卡和内存,以英伟达RTX5090显卡为例,若要让模型较为流畅地运行,至少需要5张显卡,仅这一项就需投入7.5万元。此外,硬盘和存储设备也是重要成本之一。不过,随着国产芯片的快递崛起,这一困境有望得以缓解。
通过国产化替代,本地部署DeepSeek的成本可以大幅降低。相比之下,数据或许才是“AI公务员”真正的瓶颈。
苏州某科技公司的技术人员朱伟杰从过完春节到现在,他的主要工作就是协助当地政府训练“AI公务员”。虽然相比以往同类产品deepseek已经算得上“划时代”,但要让它真正理解公文这种特定格式、规范的“语言体系”,海量阅读必不可少。在他看来,由于各部门间的“数据孤岛”的存在,目前AI能"阅读"到的公文还十分有限,也依然存在。当数据越受限,AI的作用也越有限。
其实,早在2019年,中央相关文件就已经将数据列为生产要素,但国内存在数据资源供给方面,重局部轻协同的弊端,至今仍未得到充分解决。这也导致信息化建设呈现出碎片化局面,跨层级、跨地域、跨部门的协同合力难以形成,应用开发中的“智能”只是个概念。对此,相关部门已经计划拿出切实的举措。
“所以下一步我们重点是推动各个行业的高质量数据集的建设,以及推动数据标注的工作。把各个单位、各个领域的数据资源,进行高质量标注之后实现融合发展”,无锡市数据局党组成员副局长袁禄来表示。
就在本周,全国两会首场新闻发布会上,DeepSeek依然保持高光。记者梳理发现,两会不少代表委员也专门准备了相关提案、议案。目的,就是让AI更好地服务于政务。那么,AI大模型还能带给我们哪些期待?
在江苏省无锡市滨湖区的市民中心,记者见到数字人“小运”。在接入DeepSeek后,“小运”的多模态匹配、语言生成、政策检索等能力进一步提升。比如提问“我是博士,该如何申请省级领军人才补贴?”数字人“小运”会根据博士、省级领军人才等关键词信息,基于知识图谱自动关联“政策-人才-产业”等政策,生成一张包含申请条件、所需材料、办理流程、补助标准等内容的定制化流程清单,匹配精度超90%,快速又直观。不过,“小运”的功能目前仅限于“解疑答惑”,下一步的目标是真正“为民办事”。
尽管目前的AI政务还显得有些“幼稚”,但数据显示,即便是初代“AI公务员”也可实现公文格式修正准确率超95%,审核时间缩短90%,错误率控制在5%以内;民生诉求分拨准确率从70%提升至95%......。未来,随着大模型“软硬”两方面的差距逐渐弥合,更多的应用场景也在酝酿之中。不过,在采访中记者发现,人类公务员似乎并不担心自己的“饭碗”。“我们有一句话是这么说的,AI并不是来取代你,真正取代你的人是会用AI技术的人”,郭煜啸说到。
的确,新技术和新应用的诞生总会伴随着争议,有人开放,有人谨慎,有人跑得快,有人仍眷恋传统。即便有怀疑态度和警惕心理,不可否认的是,围绕DeepSeek等大模型的讨论已经从舆论场转向了实践场。未来更值得期待。
编辑: | 秦扬轲 |
责编: | 赵歆 |
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