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网络时代,家政服务业正逐步向线上转移。而高效便捷的宣传语背后,各种消费纠纷也随之而来。
家住浦东新区的顾女士在盒马家政平台预约了家政服务,不料遭遇了爽约。更让她糟心的是,向客服投诉后,竟然十多天都没有回音。
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