美国商家的退货政策有多宽松?不满意、不喜欢都可以拿去退换。这对消费者来说当然是件好事,但有些人却利用规则占尽便宜。最近,北美华人圈疯传一名华裔女子疑似恶意退货的视频。用了一年半的扫地机器人、摔坏的空气净化器、拆封后的药片,竟然还能厚着脸皮拿去退掉,而且还在抖音上大肆炫耀,引来中美华人的声讨。
视频刚开始,这名女子站在Costco超市门口,介绍要退换的货物,分别是扫地机器人,已经用了一年半,上面全是灰;空气净化器,用过的,已经摔坏了;药品,开封过。
退完货后,她拿着退货小票,以一种理所当然的语气说:“在美国,退货是很方便的,这些东西我们都用了很久了,我们都不喜欢,或者说效果不好,都可以退。”最后,还不忘补充一句:“这种丢脸的事情一般都是让我老公做的。”
事件发酵后,涉事女子做出回应:“录制那段视频只是想借助Costco的奇葩退货服务炒热话题,原本并没有预料到Costco一定会接受退货,只是想试试。一段视频不足以了解一个人,希望网友不要网络暴力,也不要道德绑架。”
网友们的评论可谓几乎是一边倒了,“真丢美国华人的脸。”、“买了之后十几天一个月,你说不喜欢去退还可以理解,这用了一年多,而且一个已经摔坏了还去退,这就是人品问题了。”、“明知丢脸还要做!渣!”、“退货是正常,没问题,不能退货也不人道。但你钻漏洞还引以为荣地发视频炫耀,这就太过了,无论是什么人种。”、“退货政策宽松是为了给顾客以方便,不是占便宜方便!你可以恶意退货,自己悄悄地做就行了,能不能不发抖音?!我们在努力建立维护海外华人正能量的形象,被这种烂人10分钟就销毁殆尽!”
Costco的退货政策到底有多宽松?美国知名网站Reddit曾做过一个调查,询问Costco员工见过最可恶的退货是什么?
网友Xianricca说:“有人把13年前的鱼拿去退了,原因是买回去放在冰箱角落13年了,忘记吃。所以拿回来退货,而Costco居然也无条件退了。”网友dildope表示,自己看过顾客退回有尿渍的旧床垫!网友jb2255说:“他曾经看到一个女人带着一个空酒瓶来退货!理由很简单,这瓶酒令她的头很疼......”
有些美国人同样爱贪小便宜,喜欢用些奇奇怪怪的理由去退货!今年1月5日,一名美国网友拍下照片并表示在Costco看到一名女子,拿着硕大的圣诞树过来退货,理由是:树死了!圣诞节过完了,圣诞树也寿终正寝了,然后就拿去退货了。然而,Costco竟然也接受了这笔退货,全额退给她了。
(编辑:白白 责任编辑:李烨)
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