过去的一年,各大互联网巨头纷纷布局普通人的买菜业务:社区团购。激烈竞争之下,社区团购是否会冲击传统菜场,影响数百万人的生计,也引发社会热议。不过在上海,一些依托于小区的分享团购,却早于"社区团购"概念出现前就存在,并走出了一条有别于低价竞争的道路。
位于商城路的尚海郦景小区,距离最近的菜场有近一公里,小区的居民不少都依赖生鲜直送,这两年,一种"小区团购"的模式也渐渐受到了大家的喜爱。“冰箱里这一大箱都是社区团购买的,只要有合适的资源大家都会分享。”尚海郦景业主徐嘉顺告诉记者。
牛肉、鳗鱼、当季鲜花,价格与想象中的低价菜相去甚远,那么这个社区团购,为何会受到小区居民的追捧呢?尚海郦景团购组织人陈耕向记者介绍:“比如这个澳洲和牛牛小排,进口超市里198元一份,水哥给我们136元,他从进口商那里直接拿过来。”
陈耕是这个小区的业主,他平均每月会在小程序上发团约20次,仅供本小区居民下单,最高时订单量能达到上百单。供应商则来自业主或是业主推荐,确保团购的商品物美价廉。“我的逻辑很简单,你住在这里,基本上不太会自己人坑自己人。”陈耕说。
"团"内资源共享,是沪上不少社区团购的基础。此前,基于互联网巨头布局的"社区团购"是否会冲击传统菜场的话题,引发社会热议。监管部门出台"九不得"政策,规范社区团购秩序,禁止低价倾销。不过,诞生、成长于下沉市场的社区团购,要想进军一线城市,却并不容易。
以上海为例,盒马、叮咚买菜等即时配送的生鲜电商平台已经相当成熟,基本实现了30分钟内送达,消费习惯的养成,让不少市民对"下单后次日自提"的社区团购模式,并不感冒。反而是个性化定制,精准推送的"团购"颇受欢迎。上海财经大学电子商务研究中心主任劳帼龄表示: “在上海我们有各种各样的社群,甚至是存在了好几年,老百姓觉得,只要这种形式对我生活、工作的各方面是有利的,它叫什么名字没有关系。”
相比于低价,这类团购更注重的是品质。比如这家"网红"饺子店生意火爆,中午饭点更是一座难求,由于食材独特,价格也并不便宜。自从加入了一个名为"小荷才露尖尖角"的社区团购后,店家开拓了新的生意:为社区中的7个小区配送水饺。桃十一老板告诉记者:“因为我们的饺子不能送远途快递,‘小荷’这边有非常好的客户资源,还有非常好的配送团队,今天像"小荷"这边预定的饺子已经占到我们每天制作饺子的40%左右了。”
配送成本不高,还能拓展客源,一份堂吃68元的饺子,店主给出了9折的价格。客源固定,先付钱后发货,因此不少供应商愿意给这样的社区团购更有竞争力的价格。"小荷才露尖尖角"社区团购供应商、上海品相电商负责人陈炜表示:“我们一般来说一天会有几千单的订单量,社区团购最高峰的时候会占一半左右,这种模式更容易触达到我们想要针对的消费者。”
而对于这些"团长"来说,更像是"买手",尽管没有大平台的分成补贴,赚吆喝的背后,也有自己的收获。陈耕说:“想为小区做点什么,但是有一个什么样的方式能让它的分享更高效,能让分享得到认同,我愿意来开这个头。“"小荷才露尖尖角"社区团购团长则表示:“目前我们团购还解决了一大部分的就业问题,很多人为了照顾家庭只有碎片化的兼职时间,这些人都可以来做我们兼职的小时工。”
专家认为,有别于互联网巨头跑马圈地的社区团购,此类"社区团购",作为共享经济的一种,是否可持续,终究会由参与其中的居民,"用脚投票"。“有相当一部分社群的团长,我帮我熟悉的好朋友推了点东西,让我的另一波好朋友享受到了好货,他觉得足矣,这种形式还会存在。”上海财经大学电子商务研究中心主任劳帼龄说。
对于社区团购在一线城市的发展,业内人士认为,更大的可能是多业态并存。社区团购不应该是恶性的竞争,更不应该将原先的业态完全消灭掉。互联网巨头加入战场,应促进社区团购正向发展,解决消费者的痛点,并带来效率的提升,从而形成与传统零售行业的良性竞争机制。
(看看新闻Knews记者:朱齐越)
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