这两天，浦东新区房地产交易中心张杨路分中心的空调系统出了故障，这么热的天，肯定没法办事。昨天（7月23日），"浦东发布"公众微信号发布信息，告知那里将暂停运营一天，抢修结束后，25号，也就是明天才恢复运营。不过，很多市民没有注意公众微信号，今天（7月24日）就冒着高温赶到那里，结果白跑一趟。

今天上午9点，记者来到浦东新区房地产交易中心张杨路分中心，看到大门紧闭着，里面空无一人。玻璃门上的告示说明因空调系统出现故障暂停运营。

尽管浦东发布已于7月23日下午发布了该交易中心24日暂停运营、25日恢复运营的消息，但仍有不少市民表示并不知情，所以顶着高温特地从杨思、周浦等不同地方赶来。

据了解，有的市民还事先打过热线电话询问过周末办事时间，结果到了现场，却是这样的状况，一下没了方向。记者在现场拨打了12345热线。12345热线表示，窗口的受理时间是礼拜一到礼拜天都上班的。

希望有关部门对这样的突发状况能提高应对能力，及时做好告知和解释工作，避免市民在高温天气里白跑。