上周,本台“质·问”栏目关注了票牛平台上有商家通过疑似造假的视频,把不出票的违约责任甩锅给购票者的消费套路。
报道播出后不久,两位消费者告诉记者,票牛平台已经致电道歉,同意进行赔偿,并对涉事商家作出初步处理。
票牛创始人孙立勇随后接受记者采访,表示已经启动相关调查,并承诺优化投诉受理渠道。
编辑: | 徐琦 |
责编: | 朱一祎 |
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