12月3日，有网友发布视频显示海南航空旗下的长安航空，由新疆喀什飞往陕西西安、咸阳的9H8356航班在飞行途中出现老鼠，据视频发布人称“飞机上有老鼠在乘客脚上鞋子上窜来窜去”。

12月3日下午看看新闻Knews记者致电长安航空，工作人员回复称“该航班安全正常落地，接到通知后立刻组织地面人员进行了捕鼠作业，并对飞机进行了消毒，经过鉴定该鼠为一只小家鼠，飞机维修工程师对各系统进行了检测排查均处正常状态。”

对于老鼠从何而来、飞机到港后的安全及卫生检查、是否会对乘客的健康造成隐患等问题尚未做出回复。