今天（2月1日）上午， 上海供水热线话务员依旧全员上岗。但来电量明显下降。截至上午11点，来电量为3000多通，接通的有2000多个。与前几天相比，同一时间的来电量减少一倍左右。

据热线负责人介绍，随着冻损水管和水表陆续被修复，从昨天（1月31日）下午开始，反映用水设施冻坏的来电就有一定程度下降。

今天上午11点前热线接通的电话中，有 20%以上为查询表务等问题，并非报修。报修电话也不在是集中的一个小区，都为分散的用户，其中不少是郊区用户。

记者了解到，目前本市供水管网压力已恢复正常，水质稳定。尚有部分小区居民用水仍受到影响，供水、物业部门将继续加快受损设施的抢修，全力保障居民用水。

预计今晚（2月1日晚）高峰前中心城区居民用水可恢复正常；郊区由于气温更低，受损更为严重，目前正调集力量积极抢修，力争2月3日晚高峰前居民用水恢复 正常。 另外，鉴于今晚到明天，受冷空气影响，郊区最低气温将跌破冰点，供水部门提醒郊区用户和物业公司还是要对水管和水表进行包扎，以免冻坏。

（看看新闻网记者：韩琼）