7月20日，WTA国际女子网球协会发文回应张帅事件表示，对于任何情况下任何形式的种族偏见与歧视问题，WTA坚决零容忍。有关早些时候在布达佩斯站比赛中发生的不幸事件及随后的相关言论，WTA正在进行审查并将予以回应。

北京时间7月19日，WTA250布达佩斯站首轮，张帅的对手是来自匈牙利的本土选手托特。第一盘中，双方在前8局各自完成了两次破发，比赛进行到第10局，张帅却在自己的关键发球局遭遇误判。

张帅的压线球被当值裁判判定出界，并且对手托特无视张帅保留球印的要求，未等进一步核实就“心虚”擦掉了球印。与主裁判争论未果后，受到影响的张帅丢掉了这一局，首盘5-6落后。

与此同时，现场也有观众对张帅报以嘘声，在此情况下，难以承受的张帅含泪选择退赛。不过即便如此，她还是保持了自己的风度，主动和裁判以及对手握手。张帅退赛后，对手托特高举双手庆祝胜利。