1月28日,2021年春运正式开始。经统计各大航空公司执飞航班计划,今年春运期间客流量有所回落。春运首日,海口美兰国际机场计划执行航班315架次,预计运输旅客32155人次。为保障旅客在春运期间安全、顺畅出行,美兰机场从进、出港两方面多环节严格落实“外防输入、内防反弹、人物同防”疫情防控工作,确保春运平稳运行。
出港方面,旅客需佩戴好口罩且体温<37.3℃时方可进入候机楼,在问询柜台、值机柜台处,美兰机场为旅客提供免洗洗手液进行消毒,同时旅客在登机口必须使用免洗洗手液进行消毒后才可登机。
进港方面,美兰机场在使用红外无感测温对抵琼旅客进行体温监测的同时,还设有提醒旅客保持1米间隔的地面标识标志,并采用电子显示屏和实体标识牌相结合的方式,将全国中高风险管控地区相应的防疫查验要求向旅客公开,引导旅客有序进行健康码、个人行程轨迹查验。针对老人、儿童等无法正常查询行程轨迹的旅客还设置了抵琼扫码帮扶点,由现场工作人员进行帮扶查验。同时针对抵琼并计划返乡旅客,美兰机场设置返乡人员查验点,根据海南省及海口市防疫指挥部要求,加强春运期间返乡人员防控。
国际货运保障方面,使用集装箱装载国际货物的,开箱前美兰机场消杀工作人员将对集装箱外壁进行“六面消杀”,开箱后向箱内喷洒消毒液,并关箱闷闭半小时后重新开箱卸货,卸货完成后对集装箱内壁再进行一次消杀。
提前预防方面,美兰机场不仅定期对候机楼内外公共设施设备进行清洁消毒,而且要求员工全员测温正常及佩戴好口罩、手套等必备防疫物资后方可上岗,同时组织工作人员注射疫苗,并定期开展疫情防控相关应急演练强化防控意识和技能,做好自身防护的同时保障旅客的安全。
三亚凤凰国际机场今年春运期间客流量同样较往年有所下滑,在严控疫情的同时,三亚机场聚焦旅客体验,挖掘服务产品、改进服务流程,多举措为旅客的安全、顺畅出行保驾护航。
春运期间,三亚机场严格按照海南省疫情防控指挥部要求,动态调整中、高、低不同风险等级管控地区的防疫措施,认真落实体温监测、健康码查验、公共区域消毒等常态化疫情防控工作,守好三亚空中门户;加强对老、弱、病、残、孕等特殊旅客的保障,尤其为解决老年人运用智能技术困难,通过“开设老年旅客无健康码通道”“设置老年旅客服务区域”“保留传统金融服务方式”“提供爱心拐杖”等形式关心、呵护老年人出行;为有效应对春运客流高峰,三亚机场于1月21日起对各航空公司值机区域柜台分布进行重新调整,充分合理利用航站楼内值机岛资源,同时设立“疫情防控移动服务岗”,穿着志愿者红马甲的工作人员们热情、耐心、主动开展旅客全流程引导服务,为旅客提供乘机引导、问询答疑、秩序维护、特殊旅客帮扶等服务。
另外,伴随海南离岛免税购物热度高涨,三亚机场免税店特推出丰富多样的优惠活动,增加新年商品陈列,在免税售价的基础上,众多一线奢侈品推出低至8折优惠,酒类商品更有低至7折钜惠,充分满足不同群体的消费需求,让消费者体验到更加超值的免税购物优惠。
(看看新闻Knews记者:敖德芳 符雅 摄像:王则斌 通讯员:云蕾 陈栋泽 陈璐 实习编辑:沈逸皓)
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