11月14日下午，海口市遭遇持续六个小时的暴雨天气。当晚11时许，海口龙华消防大队接到社会求助报警称，位于海口市龙华区海府路的华锦苑小区地下停车库积水严重，危及配电房，情况十分危急。接到报警后，龙华消防大队立即派出一辆消防车和3名消防官兵到场处置。

消防官兵到达现场后发现，该小区的地下停车库积水深约1.3米，车库内设置有配电房（配电房门已被物业封堵），如不及时清理积水，很可能导致配电房墙壁倒塌。

消防官兵立即用手抬机动泵进行抽水，同时指导协助物业启动4台大功率抽水泵进行抽水，截止15日凌晨30分，车库积水下降至1米左右。

截至15日凌晨1时35分，抽水工作还在持续进行，龙华消防大队官兵全程驻守，直至车库内的积水将到安全线以下。