你收到过这样的小卡片?接下来我要说的故事,是我的一位粉丝周女士遇到的事情,她希望我能够把这件事告诉更多的人,提醒大家,防止上当受骗。
家住普陀区的周女士,家里的信箱里经常会收到这种家电上门维修服务的小卡片,小卡片上写的是普陀社区维修服务中心,还承诺“免费上门,不维修,不收费”,60岁以上老年人、残疾人还有5折优惠”,周女士家的空调刚好出了故障,于是便抱着试一试的心态打电话预约了。
当天下午师傅就上门了,他翻出窗外去看了空调情况,没说具体问题和报价,约30分钟左右,说“弄好了”,需要周女士支付1200元,周女士见空调确实运转起来了便付了钱,索要凭证时对方声称“没有发票”,只开具了一个手写的收据。
没想到师傅出门才5分钟,空调就停机了。周女士立即电话,师傅称第二天再来看一下。第二天,师傅上门弄了一下后,同样的情况再次发生,再打电话,师傅就不接电话了。
后来周女士又找了某官方渠道的维修师傅上门检查,发现空调内啥零件也没换,都是灰尘。
随后,周女士拨打了社区电话询问,工作人员告诉她说“社区没有这样的网点”。
所以,千万不要相信这类小卡片上的广告。那么,家电维修怎样才能找到一家靠谱的维修企业呢?针对这种现象,上海市商务委于2023年6月27日整理发布了“主要家电品牌全国统一服务电话一览表”,并公布了一份“2023年上海市家电维修服务行业推荐企业名单”,市民可以拨打“962512”上海家电服务热线查询。
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我是陶淳,你身边的法律参谋!
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