8月12日，春秋航空发布“关于中国香港地区航线客票特殊退改方案的通知”。以下为通知全文：

尊敬的旅客：

因受8月12日香港国际机场服务保障能力限制影响，为方便广大旅客近期出行，春秋航空拟定如下特殊退改方案：

一、适用范围

凡在2019年8月12日（含）之前购买，旅行日期为2019年8月12日（含）到2019年8月18日（含），已预订春秋航空（9C）承运的中国内地与香港地区之间航班的客票。

二、处置方案

在客票有效期内，可免费变更一次至2019年8月25日（含）春秋航空实际承运的香港、澳门、广州、深圳、珠海、揭阳进出港航班，免变更手续费；变更至8月26日(含)之后的航班，按照自愿变更处理。

如申请办理退票手续，免退票手续费。

三、办理渠道

免费退票、变更可到原出票地、春秋航空直属售票处、机场柜台、或联系春秋航空24小时客服热线95524办理。
 
祝您旅途平安！

（编辑：祝闻豪）