近日,关于"外卖店铺照片可以造假"的话题登上热搜,月销量上千的外卖店铺,在平台上展示的门店照片宽敞明亮,实地探访却是简陋的厨房操作间。事实是否真是如此?记者对沪上一些外卖店铺进行了实地探访。
不少消费者在点外卖前,都会先看一下商家门店照片,以此作为点外卖的重要参考。
看店铺照片,就能避免踩雷吗?这家外卖餐饮店在平台上展示的照片,无论是门头、还是店内宽敞整洁的就餐空间,都让人颇为信任。不过记者根据实际地址来到现场却发现,这是家藏身在某大厦二楼的"厨房操作间",简易的招牌、简陋的环境和平台照片大相径庭。内部也明显没有堂食的场地。二楼通道两侧还分布着不少的外卖餐饮,快递小哥在这里进进出出,打开饿了么平台发现,这里几家餐饮店平台展示的门头,包括堂食场地照片都是假的。那么,平台标记为"品牌连锁"的餐饮店能让消费者放心吗?这家月销量2000+的连锁寿司店,店招海报精致,宣称上海直营门店22家,外卖更是80元起送。然而当记者根据地址找到这家线下门店时,却发现,所谓日式装潢的门面大堂不见踪影,剩下的只有一间不接受堂食的简陋狭窄的外卖小店。根据相关规定,外卖平台要确保入驻商家上传信息的真实性。比如,在饿了么申请开店,需要提供实体门店的门脸照片、店内照片等材料才能通过审核,此后还有区域业务经理上门检查核验。既然有审核,又有真人核验,那么这些存在造假的店铺是如何顺利开店的呢?在淘宝上有不少可以代P餐饮外卖门头的商家,店铺月销超1000,下方的宝贝评价更是高达4000多条,评价中不乏"一次通过"的字眼。记者发现,有两家店用的门头照片就是相同的。有淘宝商家透露,能否开店,最终还是要看所属区域的业务经理的上门考察核验。对于外卖商户照片造假的问题,记者向外卖平台进行了反映。
(看看新闻Knews记者:魏克鹏 编辑:虞宏)
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