当天，也有一名自称是来自四川成都的游客李燕告诉记者，事发时她一家进“快活林”准备就餐，目击一名男子摔碎汤碗的同时骂骂咧咧，她劝店主报警后离开，在返回成都行至西昌时，看到关于此事的新闻报道，“根本不是新闻报道的那样，都是那个男子那边的一面之词，我们当天就餐看到的情况觉得那个男的太过分了。”

当事女店主微博首发声

2月6日5时52分，微博用户@丽江快活林饭庄以快活林餐厅老板丽江文嫂（网名）的名义发文公开道歉，并还原整个事发经过。

当天，丽江“快活林”饭庄店主曾女士确认，该份公开道歉声明确实是她所发，因为打人事件事发后受到网友的谩骂、事件本身影响了整个丽江的声誉，希望发文能澄清事实。

曾女士称，2月2日和3日，被打的游客赵健一家人都曾到快活林店里消费，事发当日（2月4日）是来吃早餐，“如果我们是黑店，那谁会来第三次呢？”

曾女士发文称，2月4日10时左右，游客赵健一行8人，第三次到“快活林”饭庄就餐，因一碗豆浆上迟了，冲着她母亲拍着桌子喊叫，她母亲解释后，赵健依然扯着嗓子大喊，在一旁的曾女士看到后说，“小伙子，大早上的，火气怎么就这么大呢，有你这么对老人家说话的吗？”赵健回应：“我就这么说话的，怎么了？”曾女士在文中称，她回应“你爱吃不吃，你这样的客人我们还真心伺候不了！”随后，当服务员端上赵健的豆浆时，赵健一手将豆浆喝碗摔在地上，随后又称，“我没砸，我是手滑掉地上了。”

当事店主曾女士称，当她上前理论时，赵健说：“赔你就是，有的是钱，赔你二百。”但曾女士坚决要求赵健道歉，但赵继续骂骂咧咧。

随后，曾女士打电话给老公文某（但接受采访时，曾女士称是前夫，目前已被行拘），文某赶来后双方依然僵持不下。之后，赵健主动报警，经警方协调后，当事双方依然没有相互道歉，以赵健的母亲向曾女士母亲道歉而告终。随后，在巷子口发生了打人事件，曾女士称别人喊她时她才知道老公文某和几个朋友把人打了，“除两位年轻男子外，并没对其他人动手。”

当天，一份该饭庄的监控视频曝光，视频中一名男子随手摔了服务员刚端上来的一碗豆浆。曾女士称，视频中摔碗者就是被打者赵健。“打人的文某是我的前夫，也在丽江做生意，事情发生后他闻讯赶来，一开始都在院子里争执，也没动手，后来警察来了大家相互道了歉，以为这事也就完了，没想到一不留神，我前夫跑了出去，把人给打了，打人这事儿确实是我们不对，我们应该受到相应的处罚。”

现场游客：被打男子蛮不讲理

也有其他游客称事发时在场。2月6日，自称来自成都的游客李燕告诉记者，事发当天她跟老公、孩子和母亲前往快活林就餐时，看到一名男子摔碎了一碗豆浆，并骂骂咧咧，惊到用餐的其他客人，她们劝阻饭庄老板报警被老板拒绝，“我们就住在快活林旁边的客栈，那天是第三次去吃饭，临走时老板要我电话，说怕被警察找来时要我们作证。”

李燕称，当她们一行赶回成都行至西昌时，看到了关于此事的新闻报道，她觉得网传与事实不符，被打男子蛮不讲理在先、态度恶劣，“也是事出有因，我还拍下了他砸碎碗的照片，这样的人出来旅游素质也有待提高，饭庄老板发的公开道歉声明是属实的。”

此前，有报道称，2月4日晚，有网友通过微博反映自己有亲人在丽江一餐厅催饭被辱骂，报警后再遭店员暴打、尾随。

云南省丽江市公安局古城分局官方微博@丽江古城警方2月5日下午发布消息称，2月4日11时15分许，赵某等人在昭庆村“快活林”餐厅就餐时，与店主及服务员发生纠纷，后店主文某等人殴打赵某。当日，5名违法嫌疑人被古城警方传唤到案。2月5日，古城公安分局根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，对文某等5人分别处以十日至十五日的行政拘留，并处以罚款。