1月14日的中午，刚刚结束上午班次运营的792路驾驶员们回到调度室，正准备匆匆吃饭时，发现自己的桌子上多了一杯暖暖的奶茶。

当天上午的十点多，位于陈春路博华路的792路调度室想起了敲门声，外卖小哥放下一大箱的奶茶。起初，调度员蔡忆以为是哪位驾驶员点的，询问了一圈无人认领。在仔细一看，她突然就明白过来了。

公交792路调度员蔡忆说：“单子上写了感谢我们792的驾驶员和调度员，帮他/她找到了手机。乘客失主知道我们不会收他们的东西，所以他/她是匿名的，我打电话过去问的，这个电话是网络电话，打不通的。”

之后，蔡忆又查询了前几日遗失手机乘客留下的信息，试图与对方取得联系，但是几名乘客都表示不是他们送的。更让全体司乘感到意外的是，送来的奶茶数量恰好与他们司乘的人数是一致的。

蔡忆说：“这个乘客有可能对我们内部了解过的，他/她这么细心，刚好加我和驾驶员，刚好16个人，他/她就送来了16杯奶茶。”

公交司乘们表示，这些原本都是公交职工的日常规范操作，没想到时，因此在寒冬中收到了乘客送来的阵阵温暖，让他暖到了心里。

（素材来源：浦东台 记者：徐少巍 摄像：王扬 编辑：小真）