客房裸睡 香梦正酣,咔嗒锁开 女子惊魂!
5月4日,一女子入住了山西襄汾某如家酒店,中午11点20,正在裸睡的的她被一阵开门声惊醒,魂飞天外,片刻镇静后,刚想拿手机录个视频,开门人却匆匆离开。
女子当即给前台打电话,却发现客房里的座机根本没插电话线。
假期客房需求激增,酒店表示,他们只是想确认住客到底是退房还是续住,在电话打不通的情况下,就派服务员上门确认,结果两次敲门均无人应答,因而刷卡开门造成了乌龙。
好在女子当时在门内上了保险链,服务员也意识到有人,所以第一时间离开了。
虽然酒店一再强调, 客服是新来的,培训还不到位。
但客人入住酒店,就与酒店形成了契约关系,酒店有责任保障住客的隐私权和人身安全。
而作为消费者,在外住酒店也要增强自我防护意识,不想要被打扰的时候,可以在门口挂上勿扰卡。
编辑: | 万点 |
责编: | 陈剑莲 |
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