在谈途虎养车的创始人陈敏之前,我想先发个“追问三连”:在对新车的热乎劲过后你最关心车子什么?在驾驶途中你最在乎汽车什么?你为什么要定期花钱保养车子?也许,很多人的回答和我是一样的:稳当。
是的。陈敏就是一个特别稳当的人。这种稳当表现在许多方面。
性格沉稳。陈敏是上海人,81年生。在我印象中,这个年纪的创业成功者,再加上成长生活在繁华都市,应该是那种意气风发、飞扬跳脱的霸道总裁一类人。但陈敏不是,他有着不属于他这个年纪、也有别于都市气质的沉稳。初见陌生人,似乎还有些羞涩腼腆,谈话比较内敛,有着少年老成的味道。联合创始人胡晓东,更是非常安静,浅浅的微笑,静静的注视,带着一种黎明黎天王的范儿。
创业之路走得很平稳。陈敏走的是先就业后创业的路子。2003年SARS那年,工作不好找,他在微软旗下软件公司谋得一份职业,后来在一家汽车保险公司任职,在那里认识了胡晓东。毕业后的第八个年头,2011年,他和胡晓东,两个写程序的人,合伙创办了途虎养车,两人掏出工作积蓄的100多万资金,撑过头两年,吸引到风险投资。他们的创业,没有“我拿青春赌明天”的激进,也没有“置之死地而后生”的壮烈,至少他们没有卖房创业。
他们的经营策略也相当稳健。在谈到互联网企业发展时,很多人会想到“烧钱”,会谈到“策略性亏损”,会谈到“流量”变现能力。途虎养车不同。一开始,途虎只做换轮胎,在线上订购轮胎后到线下安装。后来,逐步开始经营线下的实体店,采取的是品牌加盟的模式,输出门店管理和物流支持。最近,途虎拿了保险经纪牌照,也是汽车服务的自然延伸。“汽车后市场太大也太乱了。既有强势品牌的4S店,又有几十万家散乱的街边汽修店。如果我们走得太快,自己马上也会乱掉”。“融资两年来,资金还没动,投资人都说我过于谨慎”。看得出来,他们在谨慎地守着某种创业边界。
在做什么、不做什么上,陈敏是非常清醒和冷静的。“我们就做8万-40万之间的车,更高端的车4S店做,车主不差钱”。“我们只做常规的汽车保养维修,大修我们不做的,那是专业汽车修理厂的业务”。“我们其实更在意三四线城市,甚至于一些小镇,那里车子更新没那么快,车主更在意保养的性价比”。“我们不追求暴利,不是那样急吼吼的,吃相难看,加盟商选择我们,虽然赚不了暴利、宰不了客,但门店业务量增加,总的还是更有利”。
生活中的陈敏是稳重的。这是我和他的几段对话。“平时有什么爱好,打高尔夫球吗?”“那个真心玩不了,我平时比较无聊,除了上班,就是带娃,我有两个娃。”“你头发貌似有点长,是你一贯风格?”“疫情期间找不到托尼老师,老婆帮着剪的,呵呵。”“你搞汽车的,开什么车?”“我开帕萨特,自己开,开了五年了,车对我就是一个代步工具。”
结束访谈后,我和同事谈起陈敏,我们都觉得他的气质很像电影《头文字D》中周杰伦扮演的少年拓海:那个眉清目秀的“秋名山车神”,驾驶老爸那辆老旧的丰田86,炫酷漂移过弯,中控台上满杯子的水,一滴都不洒,秒杀那些花里胡哨的所谓高端改装车。
途虎这个名字取得好。目前,我国汽车后市场还是一片丛林,有很多混乱和无序。愿陈敏和途虎养车行稳致远、虎虎生风,成长为行业领域的王者。
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