一年之内,特斯拉上海工厂从无到有建成。随着这个故事广为流传,特斯拉服务模式也正成为标杆和榜样。来到上海的企业会想,特斯拉在这里能享受到的服务,我们能不能享受到?而上海临港也在思考,特斯拉如何不成为特例?特斯拉项目中展现出来的上海速度,其他项目是不是还能复制并刷新?
赶在春节前,盛美半导体公司把一幅“上海服务 临港速度”字样的锦旗送到了临港新片区管委会。这家第一次拿地建厂的集成电路设备生产企业11月28日签约落户,12月30日项目启动。企业上下一致认为,临港,当得起“上海服务 临港速度”这8个字。
盛美半导体设备(上海)有限公司副总裁王坚说:“我们这次拿得是一块混合用地,研发加上生产,这个在临港新片区是首次突破。临港这种优良的营商环境 我们确实有点家的感觉。”
临港新片区管委会高新产业和科技创新处,日常工作就是跟区域内的产业项目打交道。通过服务特斯拉上海工厂,他们总结出了一套“特斯拉服务模式”,其核心内涵就是拒绝路径依赖,从企业感受度出发,围绕项目实际发展需求,去突破一些固有框架,调整设计出更合理的制度,让“一切制度围绕创新转,一切服务围绕企业转”。
临港新片区管委会高科处招商负责人陆瑜这样总结:“特斯拉做了很多突破性的事情:无论是审批的环节上,还有它当初落地的时候,外商投资法的变革上。那么它有一种效应,就是说在临港可以有这种创新突破,制度突破方面的一个空间。”
在“特斯拉服务模式”的保驾护航下,各类项目的建设速度堪称奇迹,甚至已成为上海速度的代名词。特斯拉之后,民营企业新奥动力的微型燃气轮机研制基地项目,创造了上海速度新纪录。
新奥能源动力科技(上海)有限公司项目负责人张旭兵这样感慨他们在临港的发展速度 :“从拿到土地到把所有证件办齐,才用了5天时间。实在太快了!”
而在新奥燃气轮机项目拿齐证件的当天,临港就承诺:“特斯拉速度”将是新片区的新常态!之后,特斯拉项目审批和新奥"五天四证"的办理流程,都被固化到 一体化信息管理服务平台,率先生成 工程建设领域“办成一件事”主题套餐;让企业办理工程建设事项,像“购物”一样方便。
目前,管委会正在加紧筹备一个集中的审批中心;今后,管委会涉及审批的每个处室,都会派专人入驻,相当于每个项目都有一个固定的条线专员对接;而容缺受理、并联审批等模式,也将成为行政服务常态。
后“特斯拉”时代,“特斯拉速度”将会是一种常态。临港新片区管委会集中审批工作负责人洪晓燕说:“特斯拉不是我们这边的一个特例,不只是说我们一路给他开了绿灯才能做到的。我们希望每个来的项目,每个有诚意来的,都能做到像特斯拉一样的审批的一个速度、一个效率。我们的目标就是为了最优的营商环境,当好最好的‘店小二’。”
(看看新闻Knews记者:陈慧莹 顾克军 实习编辑:霍慧娴)
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