便利店收银员手中的扫码枪如今被搬进了顾客的手机。上海第一批开通扫码自助结账的便利店今天亮相,将有效缓解早高峰时段便利店排队的状况。
与一般的便利店不同,仙霞路上的这家便利店,货架上到处都贴有这样一个二维码,这实际上就是扫码自助结账的入口。扫码自助结账其实非常简单,首先打开支付宝扫一扫货架上店铺的二维码,就进入到了这家便利店在网上的店铺,点击左下方的“自助结账”,就可以进入扫描界面,扫描打算购买商品的条形码,很快这件商品就进入到了这个店铺在网上的购物车,就可以支付订单了。
正值上班前的早高峰,收银台马力全开,但仍有不少顾客排队。于是,货架旁,一些顾客尝试用手机自己来结账。“完全自己操作了,非常快,节省了时间。”
手机上完成支付后,顾客就可以自行离开商店,而门口并没有人来查验这些商品是否已经买过单。店家表示,不查验是基于对市民的信任,本月底,这一支付方式将接入芝麻信用体系。24鲜便利店总经理顾星告诉看看新闻Knews记者,初期他们什么都不会查,但如果之后整体状况没有想像中那么好的话,会考虑引入支付宝芝麻信用体系。“700分以上直接买单走人,700分以下我们这里有服务人员会来看一看,哦,你是拿了哪些东西,跟手机是不是一样,那就可以出去了。”
按照店家的预期,四成顾客使用扫码自助结账,将大大减轻收银压力,节省一半的收银员,可以为顾客提供更好的服务。除了24鲜,上海本月还将有别的便利店开通自助结账功能。而除了便利店,超市和大卖场也有望接入这种收银方式。
口碑商超业务总监黄之均在接受看看新闻Knews记者采访时表示,只要有排队这个痛点的都可以接入自助结账的模式。“便利店先行一步,只是因为便利店早高峰三餐的排队状况特别常见。”
(看看新闻Knews记者:何晓 编辑:胡琰琦)
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