努力保供、恢复运力，电商一直在积极行动。近一周来，京东通过航空、海运、铁路、公路等立体交通保供方式，从全国多地紧急调拨了 共计约1.4万吨民生保供和医疗应急物资驰援上海。同时，新调拨了800余名小哥增援上海，截至目前，京东从全国各地陆续调集增援的 快递、分拣小哥已超4000人。

4月20日晚，装载米面粮油等生活物资的京东物资海运专线 从广州启航，今天将到达上海。自4月14日开始，京东物流每天均会调配紧缺药品、民生物资等通过包机航班、全货机从北京运抵上海。同时，京东已从广州、武汉、成都等地，发运共计104个铁路集装箱 和517辆货车满载米面粮油等民生物资 陆续抵达上海。

京东表示，在相关各级政府部门的帮助支持下，京东上海周边仓群陆续开仓，但由于疫情复杂，还有部分仓群的开仓工作仍在积极协调中。据京东集团副总裁、华东分公司负责人王文博介绍，上海本地和外地支援的京东快递小哥 目前均处于满负荷工作状态。公司在全国调集3246名外地援沪小哥的基础上，目前又新增800余名援沪快递员和分拣员，以在人员轮班休息上 给予充分保障。

目前，京东履约订单量不断提升，正在尽一切努力恢复上海的运力。不过现在运力还没有恢复到疫情前水平，总体仍处于供不应求的状态。具体到上海各个街道、社区，由于防控管理要求各有不同，具体履约情况存在一定的不均衡现象。

（编辑：祝闻豪）