近日,有孕妇食用三只松鼠产品时因包装破损误食脱氧剂,找客服维权时,客服竟称:“无毒,多喝水就好”。
7月25日,福建一网友爆料称,怀孕的妻子在吃了半包三只松鼠坚果后,在三只松鼠袋子里发现颗粒物,怀疑是脱氧剂泄漏,检查发现脱氧剂并未完全密封。
随后,该网友又拆开其他包装完好的坚果,发现也存在脱氧剂泄漏的现象。
该网友就此事向三只松鼠的官方客服进行反映,客服回应称,误食脱氧剂对身体没有什么害处,多喝水可以随着身体排出体外。“孕妇体质比较特殊,您多观察一下,如果有问题可以及时就医。关于产品的售后问题,您可以直接拍照发给店铺的客服帮您处理一下。”
同日,三只松鼠股份有限公司就产品脱氧剂破损情况发布说明:“根据视频中图片判断,此脱氧剂破损原因系投放过程中光眼偏移造成误切所致。公司后续联动供应商进行版型调整,在设计上进行光电眼位置重新确认。”
而相关话题也冲上热搜,引发热议:
对于上述回复不少网友表示无法接受:
(实习编辑:周雨潇)
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