近日,武汉的王先生和李女士在使用跑腿代购时遇到了糟心事,他们下单让外卖骑手代买了7道菜,但骑手送来的只有1道是真货,另外6道都不是自己所下单的商家提供,不仅如此,骑手还附上了伪造的流水单。
以次充好、以假乱真,骑手的行为涉嫌违反哪些法律?方正宇律师解释,从法律的角度来说,他至少侵犯三方的权益,可能要对外承担很多责任,第一个他侵犯的最直观的是顾客的权益,顾客下单的时候指定相应商家的相应产品,但他现在只提供了其中的一小部分,其他的却“以次充好”不是顾客预期的相应的商品,这个实际上是对于顾客权利的侵犯;第二,他也侵犯到了平台的权益;第三,实际上他也侵犯到了那个真正的商家的权益。
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