据媒体报道，当地时间4月21日，斯里兰卡国内多处地方发生炸弹袭击，包括多所教堂和多家酒店，导致重大伤亡。看看新闻Knews记者从上海市文化和旅游局了解到，目前尚未接到有上海游客受伤报告。

据了解，此次事件一发生，上海各大旅行社立即启动应急预案。

上海春秋旅行社第一时间了解当地游客情况，并已确认目前在斯里兰卡游玩的团队游客均安全，据地接社反馈，事发区域不属于旅游区，其他区域尚未发生异常情况。对于已在斯里兰卡游玩的游客，已取消小火车和市区观光的行程安排，尽量避开人流密集区域。

携程旅游于第一时间联系了在科伦坡当地的跟团、自由行客人，目前团队客人全部安全。也暂未接到自由行客人受爆炸事件影响的消息。携程在科伦坡当地的一个团队领队表示：爆炸威胁未解除，现在正带着客人在科伦坡酒店中餐厅避险。

此外，对于已预定斯里兰卡旅游产品，但尚未出发的客人，一些旅行社也开始启动相应的调整预案。

春秋旅游表示，对于今日搭乘飞机正前往斯里兰卡的游客，经与客人协商一致，为确保出行安全，已取消科伦坡当地住宿及后续科伦坡市内游览行程，另作安排。

携程对于通过携程线上及门店预订跟团游、自由行、当地玩乐、定制等行程，在4月21-24日出发的旅客启动灾害基金，协调为客人无损退订，最终未出行订单损失携程旅游主动承担。而对于通过携程预订4月21日—4月23日入住科伦坡酒店，想要取消订单的客人，携程酒店部门将尽力与当地酒店及供应商协调。

针对已预订但尚未出行的游客，驴妈妈表示已和游客、航司保持密切联系，并将积极协助游客按照航司最新规定退票或改期。

（看看新闻Knews记者：邱旭黎 编辑：傅群）