随着数据基础设施的完善，政务应用数字化成为政府数字化转型的首要任务，“一网通办”则一跃成为中国数字政府建设核心环节之一。2016年《政府工作报告》提出:政府部门要大力推行"互联网+政务服务，实现部门间数据共享，让居民和企业少跑腿、好办事、不添堵”。过去数年，长三角地区在"一网通办"建设上处于领先地位，尤其是上海，已经进入"一网通办"智能化阶段。