6月3号,贵阳的杜女士在一家名叫家颐美纪的整形医院,做了一个名叫“越龄术”的医美项目。
本来给自己的脸“微调”,这事儿属于挺私密的一个行为,可让她没想到的是手术刚做完几天,她还没来得及晒出自己的美照,别人的朋友圈里就已经拥有了她的手术对比照。
6月7号,在手术后的第四天,杜女士的朋友们陆续发了一张整形医院的广告图片给她。杜女士这才得知,她的照片出现了在别人的朋友圈里。
从杜女士提供的朋友圈截图中可以看到,照片将她的手术前后的素颜样貌进行了对比,图片上还印有“颐美纪”的字样,并配上了“面部更加立体饱满年轻”的文案。虽然仔细一看能看到杜女士的眼睛部分有马赛克遮挡,不过就在这条朋友圈下还是有人直接将她认了出来,这让杜女士真真切切地体会了一把当众出丑的感觉。
杜女士说,她一共在这家医院花了23000元钱,目前仍然有3000多元钱的项目未消费。发生这件事后,她希望医院能将钱全部退还给她,以做这件事的补偿。为了进一步了解情况,记者和杜女士一起找到了颐美纪整形医院。医院院长宋女士表示,在得知此事后,她就立即拨打了杜女士的电话向她道歉。
宋女士说,杜女士的那张朋友圈截图里,公布杜女士照片的人并不是医院的员工,照片到底是如何从医院流传出去的,还有待调查。
宋女士在现场再次向杜女士道歉,但是针对杜女士提出的退款要求,宋女士表示只能将还未消费的部分退款,并以赠送项目的方式来补偿杜女士。
双方协商没有达成一致,随后,记者就杜女士遇到的问题咨询了律师。律师告诉记者,如果双方没有通过合同约定消费者的照片可以用于展示的情况下,商家用消费者的照片进行宣传,就有可能构成侵犯肖像权。
(素材来源:贵州电视台《百姓关注》 编辑:施荔)
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