今年以来,新一轮的家电以旧换新消费补贴活动,带动了数码产品的热销。为了保障线上销售的国补产品顺利到货签收,快递人员在节后迅速返岗复工,物流企业也采取激励措施,提升服务。
清晨6点半,江宁路上的这个物流网点,已经在卸第四车货。
这个网点常驻31名快递员,早在年初八(2月5日)就已基本返岗复工,最近,年货采购高峰已过,快递单量仍维持在高位,每位快递员的单日派件量在200件左右,其中不少是线上国补数码产品。
根据规定,享受国补的数码产品,派件上门时,需本人当面签收并拆箱。陈先生购买的手机原价约5900元,享受到了最高500元的补贴。
除了消费者当场开机激活手机外,快递员还需上传包括手机外包装上的产品序列号在内的三张照片,等待后台审核通过才算完成派送,不过有时受信号延迟等客观因素影响,整个过程可能会耗时20分钟以上。所幸,这单用时仅6分钟。
由于国补线上订单的派件,需要快递员熟悉整个流程并付出更多耐心,快递企业也为此设立额外的薪酬机制,激励快递员积极性。
编辑: | 张博忺 |
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