最近，家住奉贤区

金汇镇汇港苑的余女士

向新闻坊同心服务平台反映

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多年来，自己及周边小区

仍在使用一种预付费IC卡燃气表

燃气充值并不支持线上付费

居民只能去

离家较远的固定网点

定时充值

"充值难"成了不少居民的一桩"心事"

近几年，余女士也听闻

市郊的不少区域已经更换了智能表具

结束了插卡充值时代

自己的小区何时才能等到呢？

接到余女士的求助

坊记也来到了汇港苑了解情况

余女士搬到金汇镇汇港苑居住已有4年，由于燃气充值并未开通线上支付方式，再加之指定充值点的营业时间十分有限，因此，自己和家人经常会遇到家用燃气突然断气的窘境。

居委会工作人员也表示

小区没有设充值点

不少居民都会一次性充个500、1000元

但部分业主或租户

只充50、100元的小额

就需要“多频次”充值

非常不方便

除了燃气充值

由于煤气表安装的位置比较高

使用起来也让不少老人

“望而生畏”

坊记注意到

为了解决充值方式不便的问题

2017年上海付费通

与松江和奉贤的燃气公司合作

发布了一款公共事业费燃气IC卡

网上充值产品

叫做"口袋充"

不过不少居民反映，该终端不仅需要自费购买，操作起来也极为不便，反而成了新的烦恼。坊记也现场试着学习了一番，发现使用"口袋充"不仅要连接蓝牙，还要绑定银行卡，一系列复杂的操作，让熟悉智能手机运用的坊记也是晕头转向。

坊记将该情况反映给了金汇镇镇政府

镇城建中心表示

他们将尽快与奉贤燃气沟通

推动问题的解决

在坊记采访后的第二天，不少居民表示，已有燃气公司的工作人员上门安装了支持线上充值的智能表。

这种新的智能表只要绑定银行卡，确保能够代扣，既可以预先线上充值，也可以先用后付。后续如果想要更改扣款方式，居民可以去营业厅申请，非常人性化。

当然，老年朋友如果仍想要到线下网点充值，也没有问题。

上海海贤能源股份有限公司介绍，不同于市区抄表付费的方式，长久以来，本市奉贤、浦东、嘉定、松江的部分地区仍保持着预付费IC卡充值的方式；但随着智能化时代的到来，近几年，他们也陆续收到居民反映IC卡"充值难"、旧表使用不便等问题。

自2021年开始，他们已按照市里要求，在奉贤全区逐步推进智能表更换，目前已完成50%的更新工作。

受益方不仅是

奉贤部分小区的居民

记者查询到

在上海市住房和城乡建设管理委员会于2020年印发的关于《上海市居民用燃气计量表选型及相关管理要求》的通知上写明，为进一步提升居民用户燃气应用体验，本市燃气行业将在全市统一推进具备在线计量、智能管理功能的燃气计量表，并对郊区既有预付费IC卡燃气表开展集中更换，将在2024年底前完成全部更换。

如今已经进入了数字化时代

如何让市郊的居民

也享受到智慧生活的便利

也希望在多方的努力下

早日打通他们的数字化生活堵点

不再遭遇到这种"拉练式"充值

"踩凳子"插卡的不便！

记者：李仕婧

摄像：朱勇

编辑：李丽洁