2016年9月11日,谢先生在南宁一家超市购买了一袋旺旺雪饼,产品包装正面标有:天天吃旺旺,运气会旺哦。可他买回家后连续吃了几天,运气并没有变旺。谢先生觉得“旺旺雪饼”涉嫌虚假宣传,违反了《食品安全法》和《广告法》,构成欺诈,一纸投诉举报到了江南区食药监局,要求商家赔偿500元。广西旺旺的生产厂家在玉林,按照相关程序,当时需要谢先生前往玉林进行赔偿调解,几番考虑后,他最终选择了放弃。
谢先生是玉林人,当时在南宁做厨师,他说,在投诉旺旺生产商涉嫌虚假宣传期间,他翻看了不少法律条文,也从网上了解到打假人这个职业,再加上投诉举报函上的个人信息流传到了网上,对他的生活造成了很大困扰,于是索性辞去工作,踏上了职业打假的道路。不过他一直不认同职业打假人这个定义,他给自己的定义是:专业维权人士。
从2016年9月至今,谢先生共找相关部门举报投诉上千次,官司也打了不少。在投诉处理问题的过程中,他强烈感觉到了消费者处境的弱势,像去年在某超市购买到一款问题产品,花了半年多时间,跑了多个相关部门,才得到500元赔偿。
谢先生一家现在居住在一间只有42平米的廉租房里,狭小的房间堆积了不少买回来的问题产品,他告诉记者,这两年,让他感觉压力最大的,是人们对他这个群体的态度,有人认为他们是在钻法律空子赚钱;也有人质疑他们在浪费行政资源和司法资源。但他觉得,自己做的事是有价值的,像2017年1月,他在一家超市购买了价值840元的问题芝麻油,经检验后发现该产品的油酸、亚油酸、亚麻酸都不符合国家规定,要求商家赔偿4000元,其实,维权期间,产品各种送检费用就已经花去了近8000元。
谢先生说,这几年随着市场管理的规范和更加严格,假冒伪劣商品数量锐减,像他们这样的专业维权人,单靠打假已经很难维持生计。好在他平时“不过分”的理赔要求,也让他结识了不少企业朋友,甚至还当上一些企业的商标包装审核员来增加收入。即使遭遇很多挫折,日子也过得不宽裕,但他目前还是觉得有必要把打假坚持下去。
(来源:广西新闻 编辑:佳伟)
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