今天（7月30日），故宫博物院宣布将用5年时间完成厕所改造，一批具有故宫文化元素的洁具将用于改造项目。故宫希望通过建设有文化、有“智慧”的卫生间，让观众在参观过程中感受到更加贴心和人性化的“故宫服务”。

目前，故宫开放路线中共有14处公共厕所。此前，故宫以部分厕所为试点进行了设计改造，解决了参观高峰期女性观众排队长、厕所异味大、设备能耗高等问题。改造后的卫生间采用米色主色调、复古隔间推门、“青花瓷”洗手池、仿制宫廷装饰画等故宫元素。

今天上午，中国文物保护基金会与故宫博物院就故宫厕所改造项目签署了公益项目捐赠备忘录，将由企业捐赠一批具有故宫文化元素的洁具用于故宫厕所改造项目。故宫将在前一批“厕所革命”的基础上，对剩下的31个卫生间启动新一轮升级改造，全部工程预计于5年内完工。

中国文物保护基金会理事长励小捷表示，故宫的厕所应该具有传承600年的制约性因素，“技术都是一流的，最新的，但同时要把故宫的元素，中国传统文化的元素置入厕所的设计和它的改造建设。”

数据显示，自1949年新中国成立以来，故宫博物院共接待观众超4.56亿人次，仅2019年就突破1900万人次，古建遗产保护与承载公共服务之间的矛盾，成为横在故宫面前的一道难题。故宫博物院院长王旭东表示，此次改造将助力故宫服务设施的整体提升，故宫也将以此为支点，撬动故宫旅游服务系统的升级。