7月12日15时33分许，江苏省苏州市吴江区四季开源酒店辅房发生坍塌，当地消防救援队伍立即调派6支重型救援队、2支轻型救援队、1支重型工程机械大队、1 支搜救犬队赶赴现场救援。截至12日18时40分，已救出被困人员8人，其中1人死亡。另有失联人员10人。目前，搜救工作仍在进行中。

接报后，应急管理部部长黄明立即到部指挥中心视频调度指导救援工作，要求尽快核清人数，全力以赴科学搜救被困人员，千方百计救治伤员。应急管理部派出总工程师李万春带队的工作组赶赴现场指导救援处置工作。宋元明、琼色等部领导参加调度。