5月2日，呼和浩特市文化旅游广电局发布情况通报称，4月29日，赛马场稻草造型艺术展因现场效果与前期宣传不符，实际体验差，受到游客投诉。接诉后，新城区文体旅游广电局及市场监管部门迅速介入调查，已责令主办方广西云游客科技有限公司结束展览，并于4月30日下午撤场。目前，主办方已通过线上线下多种渠道受理退票。

同时，回民区文体旅游广电局及市场监管部门也对同类型的乌素图北极光滑雪俱乐部举办的“稻草人王国”展览进行调查，责令项目运营方停业整顿并退票。

目前，呼和浩特市市场监管部门正开展后续调查，将依法依规进行处置。

此前，很多游客表示赛马场稻草艺术造型展涉嫌虚假宣传，“跟宣传的完全不一样，稻草人和人一样高，闹着玩似的”“不是一般的差劲，跟宣传的简直是天壤之别”“实景和图片相差十万八千里”“非常不好的一次体验”。